單項(xiàng)選擇題在車站發(fā)生誤售、誤購時(shí),列車()。

A、憑原票和客運(yùn)記錄乘車至到站處理
B、補(bǔ)收或退還正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)與已收票價(jià)差額,收回原票,換發(fā)代用票
C、應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí),換發(fā)代用票,補(bǔ)收票價(jià)差額。


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1.單項(xiàng)選擇題列車辦理旅客越站時(shí),核收()。

A、越站區(qū)間的票價(jià)
B、越站區(qū)間的票價(jià),不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算
C、越站區(qū)間的票價(jià),不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,并核收手續(xù)費(fèi)。

2.單項(xiàng)選擇題旅客在到站前要求越過到站繼續(xù)旅行時(shí),列車()。

A、在有能力的情況下應(yīng)予辦理
B、必須辦理
C、必須在發(fā)站要求辦理

5.單項(xiàng)選擇題在乘降所上車的學(xué)生,持相應(yīng)證件可以在列車上售給()。

A、全程學(xué)生票
B、不得發(fā)售學(xué)生票
C、七折優(yōu)惠票

最新試題

一個(gè)社會(huì)個(gè)體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程,成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象,即()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí),列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實(shí)后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項(xiàng)選擇題

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。

題型:單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()

題型:單項(xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。

題型:單項(xiàng)選擇題