單項選擇題根據責任確定情況，處理旅客人身傷害所發(fā)生的賠償金及其他費用，無法確定責任單位的，由（）承擔。
A.發(fā)生單位
B.責任單位
C.處理單位
D.發(fā)站
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1.單項選擇題根據責任確定情況，處理旅客人身傷害所發(fā)生的賠償金及其他費用，由（）承擔。
A.發(fā)生單位
B.責任單位
C.處理單位
D.發(fā)站
2.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷一案一卷，由處理單位保管，保存期為（）
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
3.單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故案卷由事故（）保管。
A.發(fā)生站、段
B.責任站、段
C.責任局
D.處理站、段
4.單項選擇題《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定，客運收入是指鐵路運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，使用鐵路運輸票據，按規(guī)定向旅客，托運人、收貨人核收的（）。
A.票款
B.運費、票款
C.雜費、票款
D.票款、運費、雜費
5.單項選擇題旅客列車更換機車時，停站時分一般不得超過（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.12分鐘
D.15分鐘
最新試題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據，經（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題