動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）