單項選擇題加油員推介商品時每次最好推銷()商品或業(yè)務(wù)。
A、多種
B、一種
C、不限
D、兩種
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1.單項選擇題見面問候顧客,要注意保持微笑,問候語要注意說話的聲音和()。
A、語氣語調(diào)
B、分寸
C、方式
D、內(nèi)容
2.單項選擇題上崗前加油員要調(diào)整心態(tài),如果心情不好,最終會影響()。
A、別人
B、顧客
C、銷售
D、效率
3.單項選擇題顧客認為油品數(shù)量不足,可讓顧客查看加油機上的(),打消顧客疑慮。
A、鉛封
B、強檢標志
C、校驗記錄
D、管控記錄
4.單項選擇題推銷海龍燃油寶要注意問()。
A、發(fā)動機壓縮比
B、行駛公里數(shù)
C、汽車排量
D、車輛狀況
5.單項選擇題加油員在為顧客服務(wù)加油時,后面又有顧客排隊,應(yīng)及時與后面排隊司機打聲招呼,做到()。
A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠
D、加一看二照顧三
最新試題
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
題型:單項選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項選擇題
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()
題型:單項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為()
題型:單項選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項選擇題
路線銷售目的在于提高()
題型:單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點,以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是()
題型:單項選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()
題型:單項選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標語“本館清真,外菜莫入”。該老板實際上遵循下面哪種觀念?()
題型:單項選擇題