單項(xiàng)選擇題上崗前加油員要調(diào)整心態(tài)，如果心情不好，最終會(huì)影響（）。
A、別人
B、顧客
C、銷售
D、效率
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1.單項(xiàng)選擇題顧客認(rèn)為油品數(shù)量不足，可讓顧客查看加油機(jī)上的（），打消顧客疑慮。
A、鉛封
B、強(qiáng)檢標(biāo)志
C、校驗(yàn)記錄
D、管控記錄
2.單項(xiàng)選擇題推銷海龍燃油寶要注意問(wèn)（）。
A、發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比
B、行駛公里數(shù)
C、汽車排量
D、車輛狀況
3.單項(xiàng)選擇題加油員在為顧客服務(wù)加油時(shí)，后面又有顧客排隊(duì)，應(yīng)及時(shí)與后面排隊(duì)司機(jī)打聲招呼，做到（）。
A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠(chéng)
D、加一看二照顧三
4.單項(xiàng)選擇題動(dòng)作也是有（）的，引車時(shí)要掌心向內(nèi)，五指并攏，動(dòng)作不能太快，這表示對(duì)顧客的尊重。
A、幅度
B、好壞
C、情感
D、力度
5.單項(xiàng)選擇題引車到位關(guān)鍵是“引車”要“到位”，引車要為（）服務(wù)，“引”是手段，“到”是目的，引車雖然未開口說(shuō)話，但它是用動(dòng)作勾通。
A、加油
B、銷售
C、停車
D、到位
最新試題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
隨著中國(guó)人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列語(yǔ)句中，用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題