本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

對(duì)可以受理的業(yè)務(wù)，需要服務(wù)對(duì)象填寫格式文本的，工作人員應(yīng)按（）向其提供，并指導(dǎo)填寫，必要時(shí)（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進(jìn)行刁難。

增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)親和力，對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)做到：（）

中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù)，實(shí)行（）制。

服務(wù)窗口工作人員應(yīng)（）上崗、微笑服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。

非正規(guī)勞動(dòng)組織的初審單位是？（）

《投訴查實(shí)問題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。

工作人員接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，應(yīng)（），并提倡講普通話。

工作人員在受理服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實(shí)弄清服務(wù)對(duì)象的（），以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務(wù)對(duì)象取閱。