一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

在督查工作中，對交辦的督查項目，待承辦組織或承辦人將辦理結果報來后，要堅持（）；（）；（）；（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

行政人員的服飾要（）、（）、（）。

會后的總結工作包括（）、（）、（）、（）、（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

組織中，對值班工作的要求有（）、（）、（）。

印信工作的原則是（）、（）、（）。