郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

督查工作的具體方式，主要有（），（），（），（），（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

印信工作的原則是（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。