督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

印信工作的原則是（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點，做到（）；（）；（）；（）。

在接待工作中，無論會見、坐車、宴請座次安排，均應(yīng)按國際慣例，即右為（），左為（）；對門為（），背門為（）。