要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

電子文件的歸檔從技術上分為（）、（）等方式。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

在接待工作中，無論會見、坐車、宴請座次安排，均應按國際慣例，即右為（），左為（）；對門為（），背門為（）。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

一項接待活動通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

工作計劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。