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A.有效的溝通是單向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去

A.思想發(fā)展理論
B.老行為主義激勵(lì)理論
C.新行為主義者激勵(lì)理論
D.行為修正激勵(lì)論

A.激勵(lì)是激發(fā)員工動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工積極性的過程
B.激勵(lì)是減少員工挫折行為，增加員工建設(shè)性行為的過程
C.激勵(lì)是一個(gè)滿足員工需要的過程
D.激勵(lì)是引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程
E.激勵(lì)是對員工自我認(rèn)可的過程

A.給每個(gè)員工制定同樣的任務(wù)
B.因人而異，能力不同，工作不同
C.要通過獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工
D.給予員工好的工作條件與待遇
E.對員工不能嚴(yán)厲，要非常親和

A.人懷著各種不同的需要和動(dòng)機(jī)加入工作組織，但最主要的需要乃是實(shí)現(xiàn)其勝任感
B.由于人的需要不同，能力各異，對于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)
C.勝任感人人都有，它可能被不同人用不同的方法去滿足
D.當(dāng)工作性質(zhì)和組織形態(tài)適當(dāng)配合時(shí)，勝任感是能被滿足
E.一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作
F.當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)成時(shí)，勝任感可以被繼續(xù)激勵(lì)起來