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單項選擇題目標管理的實施遵循PDCA循環(huán)過程。其中目標展開過程中，當企業(yè)總體目標確定之后如何具體的將目標落實下去，這就是目標的展開問題。目標展開不包括下列哪個工作？（）

A.對策展開
B.目標分解
C.確定總目標
D.目標協(xié)商

1.單項選擇題為了提高工作效率，管理者就必須在勞動分工的基礎(chǔ)上，把各項活動進行歸類，使性質(zhì)相同或相似的工作合并到一起組成單位，這樣便形成了一個個專業(yè)化的部門。在企業(yè)實踐中的形式是多種多樣的，下列不屬于部門化形式的是（）

A.顧客部門化
B.流程部門化
C.政府部門化
D.產(chǎn)品或服務(wù)部門化

2.單項選擇題按計劃層次分類，（）是指組織面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。是指對確立組織的長期目標，如何采取行動，分配必須的資源，以達到目標。

A.規(guī)劃
B.預(yù)算
C.目標
D.策略

3.單項選擇題企業(yè)管理過程中每一件事都包含著溝通的任務(wù)。管理者沒有信息就不可能做出決策，而一旦做出決策，沒有溝通就不可能實現(xiàn)目標。下列溝通屬于按溝通中信息流動的方向分類的是（）。

A.上行溝通
B.口頭溝通
C.正式溝通
D.單向溝通

4.單項選擇題喬治·梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說，提出了與古典管理理論不同的新觀點、新思想。人際關(guān)系學(xué)說指出工人是（）。

A.經(jīng)紀人
B.社會人
C.理性人
D.復(fù)雜人

5.單項選擇題管理是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標的社會活動。管理的載體是（）。

A.計劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制