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單項選擇題為了提高工作效率，管理者就必須在勞動分工的基礎(chǔ)上，把各項活動進(jìn)行歸類，使性質(zhì)相同或相似的工作合并到一起組成單位，這樣便形成了一個個專業(yè)化的部門。在企業(yè)實踐中的形式是多種多樣的，下列不屬于部門化形式的是（）

A.顧客部門化
B.流程部門化
C.政府部門化
D.產(chǎn)品或服務(wù)部門化

1.單項選擇題按計劃層次分類，（）是指組織面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。是指對確立組織的長期目標(biāo)，如何采取行動，分配必須的資源，以達(dá)到目標(biāo)。

A.規(guī)劃
B.預(yù)算
C.目標(biāo)
D.策略

2.單項選擇題企業(yè)管理過程中每一件事都包含著溝通的任務(wù)。管理者沒有信息就不可能做出決策，而一旦做出決策，沒有溝通就不可能實現(xiàn)目標(biāo)。下列溝通屬于按溝通中信息流動的方向分類的是（）。

A.上行溝通
B.口頭溝通
C.正式溝通
D.單向溝通

3.單項選擇題喬治·梅奧在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)、新思想。人際關(guān)系學(xué)說指出工人是（）。

A.經(jīng)紀(jì)人
B.社會人
C.理性人
D.復(fù)雜人

4.單項選擇題管理是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)目標(biāo)的社會活動。管理的載體是（）。

A.計劃
B.組織
C.協(xié)調(diào)
D.控制

5.單項選擇題英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）在1776年發(fā)表的《國富論》中系統(tǒng)的闡述了勞動價值論及勞動分工理論。

A.泰羅
B.亨利·法約爾
C.亞當(dāng)·斯密
D.西蒙