填空題郵政速遞物流公司的口號是新機制、()、新起點、()。
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2.多項選擇題下列網(wǎng)格化營銷對攬收工作的影響描述正確的是()
A.擴大了攬收的覆蓋面
B.增大了上門攬收服務(wù)半徑
C.縮短攬收響應(yīng)時間
D.減小了攬收深度
3.多項選擇題下列適合對攬投人員開設(shè)的培訓(xùn)課程有()
A.管理技巧
B.服務(wù)禮儀
C.速遞業(yè)務(wù)知識
D.營銷技巧
4.多項選擇題下列哪些方面的建設(shè)工作可以促進(jìn)攬投服務(wù)能力的提高?()
A.創(chuàng)新管理
B.營銷拓展
C.強化培訓(xùn)
D.提升質(zhì)量
5.多項選擇題從攬投隊伍中選擇新入職攬投員的指導(dǎo)老師的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮哪些方面?()
A.思想品德
B.綜合素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)知識
D.溝通交流能力
最新試題
結(jié)合案例,說說在速遞培訓(xùn)中可以采取哪些有針對性的實用的授課方式?
題型:問答題
大客戶服務(wù)部為了提升速遞業(yè)務(wù)的市場份額采取了哪些措施?
題型:問答題
如何理解上面所說的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務(wù),更應(yīng)在客戶的肯定聲中主動尋找不足,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵?!保?/p>
題型:問答題
速遞物流企業(yè)文化建設(shè)的主要方法有哪些呢?
題型:問答題
該專營店是如何對人員分工的?這樣做的目的何在?
題型:問答題
結(jié)合快遞行業(yè)實際,談?wù)勔?guī)模小的快遞企業(yè)如何才能做好信息系統(tǒng)呢?
題型:問答題
對速遞物流的入職員工進(jìn)行培訓(xùn)的目的有哪些?
題型:問答題
信息系統(tǒng)建設(shè)中一般要考慮到企業(yè)的哪些因素?另外在快遞企業(yè)的信息化建設(shè)中,對員工有哪些要求?
題型:問答題
該省速遞公司主要做了哪幾方面的工作?
題型:問答題
為何Z省公司的副總提出在運行質(zhì)量建設(shè)上要立足“從我做起,從現(xiàn)在做起”呢?
題型:問答題