單項(xiàng)選擇題對(duì)于出票人簽發(fā)空頭支票的，持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額（）的賠償金。

A.1%
B.2%
C.3%


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1.單項(xiàng)選擇題銀行本票的提示付款期自出票日起最長(zhǎng)不得超過（）

A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月

2.單項(xiàng)選擇題票據(jù)的金額，日期和（）不得更改，更改的票據(jù)無(wú)效.。

A.付款人名稱
B.收款人名稱
C.付款人簽章

3.單項(xiàng)選擇題收銀員在接待顧客投訴的過程中，不應(yīng)該做的是（）

A.面帶微笑
B.讓顧客先發(fā)泄情緒
C.不打斷顧客的陳述
D.與顧客爭(zhēng)執(zhí)，激烈討論，情緒激動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題下例那種不屬于高風(fēng)險(xiǎn)商戶？（）

A.機(jī)票代售點(diǎn)
B.夜總會(huì)
C.珠寶首飾
D.照相器材

5.單項(xiàng)選擇題收銀員在接待顧客的過程中要做到；語(yǔ)言要親切，語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，（），用語(yǔ)要準(zhǔn)確，要說普通話。

A.語(yǔ)調(diào)要柔和
B.語(yǔ)調(diào)要高聲
C.語(yǔ)調(diào)要生硬