單項選擇題銀行本票的提示付款期自出票日起最長不得超過（）
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
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1.單項選擇題票據(jù)的金額，日期和（）不得更改，更改的票據(jù)無效.。
A.付款人名稱
B.收款人名稱
C.付款人簽章
2.單項選擇題收銀員在接待顧客投訴的過程中，不應(yīng)該做的是（）
A.面帶微笑
B.讓顧客先發(fā)泄情緒
C.不打斷顧客的陳述
D.與顧客爭執(zhí)，激烈討論，情緒激動
3.單項選擇題下例那種不屬于高風(fēng)險商戶？（）
A.機(jī)票代售點
B.夜總會
C.珠寶首飾
D.照相器材
4.單項選擇題收銀員在接待顧客的過程中要做到；語言要親切，語氣要誠懇，（），用語要準(zhǔn)確，要說普通話。
A.語調(diào)要柔和
B.語調(diào)要高聲
C.語調(diào)要生硬
5.單項選擇題下例那個屬于非金融交易（）？
A.簽到
B.消費
C.授權(quán)
D.撤銷
最新試題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型：判斷題
領(lǐng)取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認(rèn)現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題