單項選擇題()是指公司、企業(yè)或者其他單位的人員,利用職務(wù)上的便利,將單位財物非法占為己有,數(shù)額較大的行為。
A.走私罪
B.職務(wù)侵占罪
C.不當(dāng)?shù)美?br />
D.詐騙罪
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1.單項選擇題()是指以非法占有為目的,違反信用卡管理法規(guī),利用信用卡進行詐騙活動,騙取財物數(shù)額較大的行為。
A.偽造貨幣罪
B.生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪
C.洗錢罪
D.信用卡詐騙罪
2.單項選擇題下列做法或態(tài)度中,違背從業(yè)人員舉止得體要求的是()。
A.不急不躁,按部就班
B.情緒鎮(zhèn)定,不張揚,不激動
C.對挑剔的顧客要及時指出其缺點
D.不能不恭敬,但也不能過度恭敬
3.單項選擇題某顧客在購買物品時吹毛求疵,態(tài)度蠻橫。此時收銀員應(yīng)采用的方法是()
A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負重,以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請出門外
D.維護尊嚴(yán),絕不委曲求全
4.單項選擇題在沒有顧客時,下列做法哪一個符合商場收銀員站姿的要求()
A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動身體
5.單項選擇題收銀臺不能收取()
A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線支票
最新試題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型:判斷題
下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型:單項選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù),票據(jù)又包括支票、匯票和()。
題型:單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題
收銀員領(lǐng)取零用金時,必須當(dāng)面清點核實,并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
假票的紙張手感是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型:單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是()。
題型:單項選擇題