員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應有的效果。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。