單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)對于銷售經(jīng)理評價(jià)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績最有用?()

A.客戶總是正確的
B.客戶意見處理的及時(shí)性
C.對待客戶員工應(yīng)該保持良好態(tài)度
D.客戶的詢問應(yīng)該在收到7天內(nèi)得到答復(fù)


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1.單項(xiàng)選擇題聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行的管理委員會(huì)提高超額準(zhǔn)備金將會(huì)導(dǎo)致()。

A.減少貨幣供給
B.減少總需求
C.增加信貸供給
D.提高利率

2.單項(xiàng)選擇題下列事項(xiàng)中,不屬于債務(wù)重組的是哪項(xiàng)?()

A.減免應(yīng)收利息。
B.減免部分本金。
C.將債務(wù)轉(zhuǎn)成資本。
D.將可轉(zhuǎn)換債券轉(zhuǎn)為資本。

5.單項(xiàng)選擇題確定優(yōu)先性和時(shí)間管理最重要的方法是()。

A.學(xué)會(huì)說不
B.建立ABC優(yōu)先性系統(tǒng)
C.遵循80/20原則
D.進(jìn)行帕累托分析

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以下是有關(guān)公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù):該公司三月份的銷售額為400,000美元。公司應(yīng)用質(zhì)量總成本除以銷售金額的方法來計(jì)算質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)為() 

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以下哪種價(jià)格調(diào)整策略旨在為銷售企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)產(chǎn)量?()

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經(jīng)理可以應(yīng)用很多措施來提高投資回報(bào),但以下哪項(xiàng)內(nèi)容除外?()

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以下哪項(xiàng)內(nèi)容會(huì)提醒管理層警惕研究部門應(yīng)用過時(shí)設(shè)備和流程等問題?()

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如果制造企業(yè)己針對其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限,那么,該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序?()Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度;Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況;Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照;Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈,以開展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。

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衍生品交易的兩大基石是什么?()

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在進(jìn)行資本預(yù)算編制決策時(shí),經(jīng)理們一般會(huì)應(yīng)用以下哪項(xiàng)內(nèi)容來計(jì)算資本成本?()

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以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是全企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)?()

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如果一個(gè)項(xiàng)目的每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間都很重要,那么應(yīng)用以下哪項(xiàng)項(xiàng)目管理技術(shù)最合適()?

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與流程圖相比,甘特圖額外描述了項(xiàng)目管理的哪一個(gè)方面?()

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