單項選擇題

下列選項中有效的積極傾聽技巧是:()
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心領(lǐng)神會。

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。


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1.單項選擇題在公司內(nèi)部開辦舞弊熱線的首要目的是什么?()

A.建立溝通渠道,方便人們報告不當(dāng)行為嫌疑。
B.檢測機構(gòu)內(nèi)部各單位目標的實現(xiàn)情況。
C.降低公司的總運營成本。
D.在減少對如期運做領(lǐng)域的關(guān)注之前,強調(diào)值得注意的地方。

3.單項選擇題一項職能的價值是由()決定的。

A.供應(yīng)和需求因素
B.銷售方想從中得到什么
C.它是如何組織和實施的
D.實現(xiàn)職能的成本最小化的方法

4.單項選擇題哪一敘述最好地補充了管理的以下定義?管理是與他人共同工作以:()

A.為組織工作擬訂計劃
B.在動態(tài)環(huán)境中實現(xiàn)組織目標
C.建立有效的控制系統(tǒng)
D.有效地制定復(fù)雜決策

5.單項選擇題某公司的兩位經(jīng)理被告知他們的單位要搬到一個新的地點,并且兩個單位共用新的辦公地點。兩位經(jīng)理為了辦公室面積和辦公地點的分配問題已經(jīng)爭吵了好幾天,這種爭吵影響到搬家安排并破壞到其他計劃。兩位經(jīng)理的上司必須設(shè)法在盡可能不傷害感情的基礎(chǔ)上,迅速解決爭議。這位上司解決問題的最佳途徑是:()

A.告訴兩位像這類問題總有解決的辦法,不要著急。
B.自己制定分配方案,然后通知兩位經(jīng)理按其執(zhí)行。
C.提醒他們,為了降低成本*公司需要兩位的團結(jié)協(xié)作。
D.和兩位經(jīng)理一起坐下來討論并作出決定。

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以下哪項內(nèi)容不是全企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的優(yōu)點?()

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以下是有關(guān)公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù):該公司三月份的銷售額為400,000美元。公司應(yīng)用質(zhì)量總成本除以銷售金額的方法來計算質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)(QCI)為() 

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