海運業(yè)務的風險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

（）是對貨物件數(shù)或其他有疑問時，承運人要求復查而做的單證，是復查結果的證明文件。

國際貨代業(yè)務員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

國際貨代企業(yè)中負責確認提單的人員是報關員。

世界經濟從繁榮到衰退、從蕭條到復蘇，對國際貿易、國際運輸、國際貿代的市場影響先后順序是（）

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括（）

貨代事故按照其性質的不同可分為（）。

一般一級國際貨代企業(yè)都具有報關權，能直接從船公司那里拿到艙位。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

客戶關系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。