某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括（）

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

在集中托運業(yè)務中通常涉及（）文件。

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

世界經(jīng)濟從繁榮到衰退、從蕭條到復蘇，對國際貿(mào)易、國際運輸、國際貿(mào)代的市場影響先后順序是（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。