單項(xiàng)選擇題飯店員工行鞠躬禮時(shí),以()為宜。

A.20度
B.30度
C.45度
D.90度


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)美國著名心理學(xué)家馬斯洛的理論,人的需要從低層次到高層次依次為()

A.安全需要、生理需要、自尊需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
B.生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
C.生理需要、社交需要、自尊需要、安全需要、自我實(shí)現(xiàn)需要
D.自尊需要、安全需要、生理需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)霈要

2.單項(xiàng)選擇題以下哪些項(xiàng)目可以表示在酒店資產(chǎn)負(fù)債表中?()

A.人力資源資產(chǎn)
B.忠誠的顧客基礎(chǔ)
C.企業(yè)地理位置的價(jià)值
D.已購買的商譽(yù)

3.單項(xiàng)選擇題酒店火災(zāi)報(bào)警分為()級(jí)報(bào)警。

A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題歐洲客棧規(guī)模小,設(shè)備簡陋,其中以_的客棧最為著名()

A.法國
B.德國
C.奧地利
D.英國

5.單項(xiàng)選擇題酒店集團(tuán)物流可以通過集合眾多酒店的采購需求進(jìn)行大批量、集體采購,降低采購成本,這體現(xiàn)了酒店物流的()。

A、經(jīng)濟(jì)性
B、跨區(qū)域性
C、統(tǒng)一性
D、規(guī)模性

最新試題

飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動(dòng)定額的工種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店邊際利潤應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店研究客人需求的基本目的是為了()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。

題型:多項(xiàng)選擇題