飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定，其計算為（）。

飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為（）。

“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務，其基本特征是（）。

對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。

飯店設備技術改造主要是指（）。

飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為（）。

飯店邊際利潤應為（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

飯店設備改善維修的主要目的在于（）。