單項(xiàng)選擇題下列不是飯店管理信息系統(tǒng)的特征的是()。

A.輔助性
B.開放性
C.層次性
D.整體性


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1.單項(xiàng)選擇題下列不是飯店信息系統(tǒng)的特征的是()。

A.整體性
B.可靠性
C.相關(guān)性
D.目的性

2.單項(xiàng)選擇題下列是飯店信息系統(tǒng)的特征是()。

A.整體性
B.社會(huì)性
C.能動(dòng)性
D.可靠性

3.單項(xiàng)選擇題飯店危機(jī)產(chǎn)生的外部成因有()。

A.經(jīng)濟(jì)惡化
B.旅游犯罪
C.惡性競(jìng)爭(zhēng)
D.意外事故

4.單項(xiàng)選擇題飯店危機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)部成因有()。

A.經(jīng)濟(jì)惡化
B.自然災(zāi)害
C.惡性競(jìng)爭(zhēng)
D.疾病傳播

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于無形產(chǎn)品質(zhì)量的是()。

A.服務(wù)效率
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)環(huán)境
D.服務(wù)技能