單項選擇題擔(dān)?；顒討?yīng)當(dāng)遵循平等、（）、公平、誠實信用等原則。
A.自覺
B.自愿
C.自私
D.強制
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1.單項選擇題修改后的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》于（）起施行。
A.1993年9月1日
B.2000年7月8日
C.2000年9月1日
D.2000年10月1日
2.單項選擇題《直銷管理條例》自（）起施行。
A.2005年8月10日
B.2005年10月1日
C.2005年12月1日
D.2006年1月1日
3.單項選擇題把客戶劃分為老客戶、新客戶和潛在客戶，是按（）分類。
A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過程
C.時間的序列
D.交易的數(shù)量
4.單項選擇題處理客戶投訴的最終目的是達到（）。
A.客戶不滿
B.客戶不投訴
C.進行溝通
D.客戶滿意
5.單項選擇題處理客戶投訴的流程與方法中，銷售人員應(yīng)（）事實真相。
A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述
最新試題
下列選項中，屬于觀察調(diào)查的缺點的是（）。
題型：單項選擇題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項選擇題
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。
題型：單項選擇題
（）是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。
題型：單項選擇題
（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
題型：判斷題
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項選擇題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：單項選擇題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題