（）是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。

（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

（）是商標最基本的功能，商標的特殊性質(zhì)和作用決定了商標必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。