（），即在滿足消費者某種愿望的同種產品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。

（）指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。

總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。

（）是指通過協(xié)調所在團隊成員的個人的績效從而實現共同目標。

不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。

（），調查對象范圍廣，單位多，內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。

（）是商標最基本的功能，商標的特殊性質和作用決定了商標必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。

對員工現有情況了解、掌握得越多，對培訓活動就越為有利。

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。