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單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷褲腳，不敞胸露懷，不赤足穿鞋，不穿尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超過（），跟徑不小于3.5厘米。

A.3.2厘米
B.3.3厘米
C.4厘米
D.3.5厘米

1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，面部、雙手保持清潔，身體外露部位無文身。指甲修剪整齊，長度不超過指尖（），不染彩色指甲。女性淡妝上崗，保持妝容美觀，不濃妝艷抹。

A.2厘米
B.2毫米
C.3厘米
D.4厘米

2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，垃圾裝袋、封口、無滲漏，定位放置，在（）定點投放；不向車外掃倒垃圾、拋扔雜物。

A.指定地點
B.大站
C.指定站
D.一等站

3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，垃圾箱（桶）內(nèi)用垃圾袋，垃圾袋符合國家標(biāo)準(zhǔn)，印有使用單位標(biāo)志，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于（）毫米。

A.0.025
B.1
C.2
D.3

4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，載客車廂配備安全踏板和警示帶，（）。

A.放在洗面間
B.放在風(fēng)擋處
C.定位存放
D.隨便放置

5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，有廁所專用清掃工具，與車內(nèi)清掃工具分開定位放置在清潔柜內(nèi)，無清潔柜的（）。

A.放在廁所內(nèi)
B.定位隱蔽存放
C.放在洗面間
D.隨便放置