單項(xiàng)選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的（）
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
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1.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（）
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)文化的核心（）
A.服務(wù)機(jī)制
B.服務(wù)價(jià)值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷管理在創(chuàng)建專題營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的開始日期要在創(chuàng)建日后（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)機(jī)構(gòu)層級(jí)具有理財(cái)業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限？（）
A.總行
B.一級(jí)分行
C.二級(jí)分行
D.一級(jí)支行
E.網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見的間接銷售中介人。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
培育忠誠(chéng)客戶策略有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：?jiǎn)柎痤}
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題