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每日一練
章節(jié)練習
初級電信營銷員多項選擇題每日一練(2020.06.08)
來源：考試資料網
1
客戶評價服務質量的標準是（）和移情性。
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2
服務的基本特征有（）和缺乏所有權。
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3
客戶關系管理中的客戶基礎性資料包括（）。
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4
關于移動通信的說法正確的是（）
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5
訂立合同必須遵守的基本原則主要有（）。
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