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銀行大堂經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1
運(yùn)營(yíng)柜員暫離致歉,以下無(wú)需扣分的是()。
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2
許多()只能利用中午休息時(shí)間來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),因此客戶(hù)量在中午時(shí)間會(huì)比較大。
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3
客戶(hù)休息等候區(qū)是改善客戶(hù)服務(wù)、集中()、推介宣傳產(chǎn)品的區(qū)域。
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4
正式掛失的掛失申請(qǐng)書(shū)丟失后可在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理(),發(fā)給客戶(hù)新掛失申請(qǐng)書(shū),原掛失申請(qǐng)書(shū)同時(shí)失效。
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5
銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離()較近,以便于有效進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,減輕現(xiàn)金柜臺(tái)壓力。
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