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連鎖企業(yè)門店運營與管理判斷題每日一練(2020.06.03)

來源：考試資料網

1.判斷題在顧客偷竊事件的處理中注意誤會的發(fā)生。

參考答案：正確

2.判斷題適當服務代表了“最低的可接受的期望”。

參考答案：正確

3.判斷題關于營運狀況的會議需要在營業(yè)時間進行。

參考答案：錯誤

4.判斷題不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料，要建立專門的檔案進行保管，以備查驗。

參考答案：正確

5.判斷題分權管理模式有利于分店管理者的培養(yǎng)。

參考答案：正確

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