<b id="1jcyt"><abbr id="1jcyt"></abbr></b>

<th id="1jcyt"><progress id="1jcyt"></progress></th>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

大學(xué)試題

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

服務(wù)管理學(xué)多項選擇題每日一練(2019.11.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 顧客需求與服務(wù)供應(yīng)能力之間的關(guān)系基本上存在（）

點擊查看答案&解析

2 服務(wù)供應(yīng)能力的決定因素是（）

點擊查看答案&解析

3 以餐館為例，為了改善顧客等待服務(wù)時的心理感受，下列哪些工作是比較好的做法？（）

點擊查看答案

4 收益管理主要有哪些基本策略？（）

點擊查看答案

5 一個好的服務(wù)承諾能夠為服務(wù)企業(yè)帶來哪些方面的好處？（）

點擊查看答案

<del id="nsna7"><form id="nsna7"></form></del>