輪機(jī)長(zhǎng)、輪機(jī)員ERM培訓(xùn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.09.20)

激勵(lì)的方法多種多樣，國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)在這方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，大體上有如下行之有效的方法。（）
Ⅰ目標(biāo)激勵(lì)；
Ⅱ獎(jiǎng)罰激勵(lì)；
Ⅲ評(píng)比、競(jìng)賽、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)；
Ⅳ榜樣激勵(lì)；
Ⅴ參與激勵(lì)；
Ⅵ感情激勵(lì)；
Ⅶ員工持股激勵(lì)；
Ⅷ危機(jī)激勵(lì)；
Ⅸ組織文化激勵(lì)。
 

克服溝通障礙的藝術(shù)有（）
①建立正式、公開(kāi)的溝通渠道；
②克服不良的溝通習(xí)慣；
③領(lǐng)導(dǎo)者要善于聆聽(tīng)。