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煙草職業(yè)技能鑒定考試

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煙草營銷師考試煙草營銷客戶經(jīng)理問答題每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題怎樣對客戶的卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行分析？

參考答案：（1）零售戶總體經(jīng)營情況分析。掌握該戶銷量和均價之間的關系。
（2）各類煙的比重分析。分析一至五類煙的比重，與...

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2.問答題客戶經(jīng)理如何做好新品牌新規(guī)格培育工作？

參考答案：新品牌層出不窮，能否做好新品牌的上柜率是新品牌走向市場的關鍵，做好新品牌培育要做好以下三步驟：
（1）售前服務...

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3.問答題客戶經(jīng)理如何做好老品牌新規(guī)格卷煙宣傳工作？

參考答案：由于投放的是老品牌新規(guī)格卷煙，難免受到原來老品牌口碑的影響。在投放老品牌新規(guī)格卷煙時，一般來說原來口碑較好的品牌，自然新...

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4.問答題緊銷品牌如何合理限量？

參考答案：地市級煙草公司對緊俏品牌可以根據(jù)實際貨源情況，合理限量供應。在對卷煙品牌、市場環(huán)境、客戶經(jīng)營能力等因素進行市場細分的基礎...

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5.問答題如果零售客戶要求客戶經(jīng)理為其調(diào)劑卷煙，客戶經(jīng)理應如何處理？

參考答案：（1）與客戶做好解釋工作。根據(jù)專賣管理規(guī)定和公司對客戶經(jīng)理的相關要求，不允許客戶經(jīng)理為客戶調(diào)劑卷煙，加強學習，提高營銷能...

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