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煙草營銷師考試煙草營銷客戶經(jīng)理問答題每日一練(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何指導(dǎo)零售客戶觀察消費者的行為？

參考答案：每個消費者的購買行為和購買心理不同，可以按心理特征劃分成習(xí)慣型、理智型、沖動型、選價型四類?；诓煌南M行為，為零售客...

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2.問答題客戶經(jīng)理如何針對新入網(wǎng)客戶應(yīng)做好哪些工作？

參考答案：了解相關(guān)的自然信息狀況，及時在系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)，為客戶提供商品目錄，批發(fā)價格，零售價格等信息，與客戶溝通初步確定購貨頻次及...

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3.問答題應(yīng)向客戶傳達(dá)哪些品牌信息？

參考答案：（1）品牌名稱、卷煙類型、類別、包裝形式、煙支規(guī)格、吸味特點、焦油含量、煙氣煙堿量、品牌文化和內(nèi)涵、宣傳口徑等品牌基礎(chǔ)信...

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4.問答題讓零售客戶參與品牌培育的方法有哪些？

參考答案：（1）提高零售客戶主動培育品牌的意識。例如，幫助零售戶測算培育品牌可獲得的銷售利潤；
（2）組織零售客戶開展銷...

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5.問答題如何向零售戶開展網(wǎng)上訂貨宣傳？

參考答案：（1）向零售戶廣泛宣傳網(wǎng)上訂貨的好處。不僅要對具備條件的零售戶進(jìn)行宣傳，同時也要對暫不具備條件的客戶進(jìn)行宣傳，讓他們及時...

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