銀行客戶經(jīng)理崗位專業(yè)技能多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）

2 個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動識別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。

3 客戶通常會將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識是（）。

4 農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評價(jià)，以下所列屬于評價(jià)內(nèi)容的包括（）。

5 以下屬于客戶溝通技巧的是（）。