旅游管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題數(shù)據(jù)的邏輯組織面向（）

參考答案：用戶和程序員

2.判斷題旅行社管理的中心環(huán)節(jié)是旅行社的財務(wù)管理。

3 借助別人的觀察方法和結(jié)果并與自己的觀察結(jié)果相比較，這是觀察力訓(xùn)練方法中的（）。

4 《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民（）及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

5.名詞解釋可隨意支配收入

參考答案：是指個人收入中扣除全部稅收和社會消費(fèi)（健康人壽保險/老年退休金和失業(yè)補(bǔ)貼的預(yù)支等）以及生活之必須消費(fèi)部分（衣、食、住、行...

6.名詞解釋艾斯特定義

參考答案：旅游是非定居者的旅行和暫時逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不會牽涉任何賺錢的活動。

7.填空題在組團(tuán)信息流程分析中，影響組團(tuán)效果的數(shù)據(jù)存儲是（）

8.問答題請簡要說明旅游地經(jīng)營管理系統(tǒng)的主要功能和作用。

參考答案：功能包括：（1）收費(fèi)管理（2）領(lǐng)料管理（3）成本控制管理（4）查詢管理（5）報表統(tǒng)計（6）運(yùn)行維護(hù)（7）其它功能

9 當(dāng)幾位客人從不同方向出現(xiàn)在服務(wù)員面前時，服務(wù)員的目光應(yīng)采用（）。

10.填空題強(qiáng)化訓(xùn)練一般有四個步驟：準(zhǔn)備、（）、實(shí)際操作、事后評估。

參考答案：說明及示范