酒店信息化管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 某酒店，一共有100間客房，賣(mài)掉10間過(guò)夜房（Stayover），酒店目前有0間房處于OO(Out of Order)，90間處于OS（Out of Services）。酒店當(dāng)前出租率是（）

2 隨著技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)酒店住宿業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，將其總結(jié)為四類：其中酒店工程管理系統(tǒng)的應(yīng)用，主要屬于其中的（）

3 無(wú)預(yù)訂的顧客，辦理預(yù)訂（Reservation）操作后，業(yè)務(wù)狀態(tài)會(huì)變成（）

4 某酒店RGI指標(biāo)為0.8，說(shuō)明該酒店收益情況（）

5 以下不屬于直銷渠道的是（）

6 餐位（餐臺(tái)）狀態(tài)控制是餐飲系統(tǒng)的基礎(chǔ)，當(dāng)餐臺(tái)處于何種狀態(tài)時(shí)，可以進(jìn)行菜品“刪除”功能（）

7 應(yīng)收賬款是酒店財(cái)務(wù)管理的重要工作，在酒店信息系統(tǒng)中，顧客收費(fèi)信息從（）中獲取。

8 許多酒店使用City Ledger收款方式，以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

9 酒店要求，當(dāng)酒店員工操作客人賬戶時(shí)，每次操作完畢，需要盡快退出客人賬戶，這樣要求的原因是（）

10 客人劉菲入住了0813客房，在客人入住后，0813客房被變更為占用凈（OC），在以下何種情況下，PMS系統(tǒng)中0813客房狀態(tài)（Room Status）會(huì)變更為占用臟（OD）？（）