用電營銷考試章節(jié)練習(2020.03.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中無功功率的平衡，無功功率不足電網(wǎng)電壓偏低。（）

2.判斷題高壓接戶線的截面，銅絞線不應(yīng)小于16平方毫米，鋁絞線不應(yīng)小于25平方毫米。

3.判斷題對銀行無法劃撥電費的客戶，收費員領(lǐng)回票據(jù)后在微機中退單。

4.填空題收費的旅游點、公園用電執(zhí)行（）。

參考答案：商業(yè)電價

5 用電信息采集主站系統(tǒng)中，對采集點的含義敘述正確的有（）。

6.問答題什么是諧波數(shù)據(jù)統(tǒng)計？

參考答案：按設(shè)置的電壓、電流諧波限值對監(jiān)測點的電壓諧波、電流諧波進行分析，記錄分相2～19次諧波含有率及總畸變率日最大值及發(fā)生時間...

7.填空題電能計量裝置的裝拆即電能計量裝置因（）、移改、變?nèi)?、（）、（）等原因所進行的安裝和拆除工作。

參考答案：新裝；故障；輪換

8.問答題什么是電費收費人員的款項交接單？

指根據(jù)營銷系統(tǒng)電費收費人員，每日收取電費金額的匯總單，經(jīng)電費實收專責和銀行進賬單核實并與收費人員簽字確認后的一種憑據(jù)。

9.問答題某地鐵運營公司，合同容量為26000千伏安，5月抄見有功電量為40000千瓦時，無功電量為30000千瓦時。試計算用戶戶該月功率因數(shù)調(diào)整電費為多少？（該用戶執(zhí)行的電價為0.805元/千瓦時）

10 客戶關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)下列目標（）。