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銀行考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題對于商貿(mào)市場、商業(yè)街、居民小區(qū)的陌生拜訪通常以掃街掃鋪的形式進行。

參考答案：對

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2 《例會建議書》的建議類別可以是哪些（）

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3 客戶的不滿按照程度輕重大體可分為（）三個層面。

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4 下面選項中哪些是《產(chǎn)品說明書》中的內(nèi)容（）

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5.判斷題《坐席工單》的內(nèi)容里沒有總結(jié)這一項。

參考答案：錯

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6.判斷題柜員專業(yè)發(fā)展路線從低到高可晉升為一星、二星、三星、四星、五星級柜員。

參考答案：對

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7 （）和服務(wù)水平已成為決定銀行綜合競爭力的重要因素和根本保證。

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8 員工休息室可配備哪些物品（）

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9.判斷題銷售團隊、管理團隊夕會須每周召開一次。

參考答案：錯

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