煙草營銷師考試章節(jié)練習(2019.09.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關于編制培訓時間的安排，以下表述錯誤的是（）。

2 工商雙方的高層領導間有較為頻繁的聯(lián)系和定期的會晤，這種情況屬于（）。

3 在煙葉運輸過程中，為了保證運輸任務的完成，必須認真貫徹（）的原則，協(xié)調(diào)與各有關部門的關系，積極完成煙草商品運輸任務。

4.問答題如何確定某規(guī)格卷煙潛在上柜客戶？

參考答案：上柜客戶的選擇往往選擇經(jīng)營卷煙能力較強、較易接受新品卷煙、卷煙動銷比快的客戶，城市：主要是以商場、超市、便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：一...

5.判斷題要將企業(yè)管理者對卷煙零售客戶期望的認知準確地轉化成服務質量標準，就需要對任務進行標準化。轉化的效果和質量取決于任務標準化的程度。

6 （）是指在同一個產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)之間通過各自資源的互補達到推動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的。

7 客戶維護強調(diào)（）的團隊理念，從市場營銷到服務的每一個環(huán)節(jié)，客戶服務人員都要把自己看作是團隊的一分子。

8 合理的品類寬度，可以使企業(yè)（）之間達到最大程度的平衡。

9.判斷題采購前置期指發(fā)出采購訂單到貨源到達的時間，采購前置期的長短從補貨效率的角度體現(xiàn)需求響應的水平。

10 關于點投放的優(yōu)點描述正確的是（）。