04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2019.01.06)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：美國人待人接物方面具有以下特點(diǎn)：
（1）自尊心強(qiáng)，好勝心強(qiáng)；
（2）熱情開朗，不拘小節(jié)；
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參考答案：（1）大小適度。如果真想讓穿在身上的套裙顯得美麗而生動，就必須大小相宜。別人的套裙通常都不宜貿(mào)然穿著。通常認(rèn)為，套裙中的...
參考答案：1）有約在先；要提前對雙方交往的具體時間進(jìn)行約定；
2）如約而行，即按照事先約定的時間，準(zhǔn)時到達(dá)；
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