公關(guān)員(三級)章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列選項(xiàng)中，屬于危機(jī)信息搜集來源的是（）。

2 在危機(jī)的解決階段，（）是關(guān)鍵。

3 （）是指在數(shù)字資料中處于中等水平的標(biāo)志值。

4 演講會上主持人應(yīng)做到（）。

5.問答題如何進(jìn)行問卷的發(fā)放與收集？

問卷通常發(fā)送方式為郵寄問卷和發(fā)送問卷；收集相應(yīng)為郵局寄回和調(diào)查者逐一收回。

6.問答題簡述社交禮儀公關(guān)文書的性質(zhì)特點(diǎn)。

參考答案：社交禮儀公關(guān)文書是社會組織與公眾交往過程中使用的各種禮儀性的書面材料或應(yīng)用文。它是傳播信息，溝通情感，發(fā)展友誼合作等的重...

7 “人而無信，百事皆虛”說明了（）。

8 在公共關(guān)系活動中，選擇媒介時應(yīng)把握的因素不包括（）。

9 在撰寫公關(guān)咨詢報(bào)告時，撰寫者要做到（）。

10.問答題公共關(guān)系的“四步工作法”是什么？

調(diào)查、策劃、實(shí)施、評估