A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.系統(tǒng)故障
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A.工單登記
B.登記轉(zhuǎn)辦
C.電話轉(zhuǎn)接
D.轉(zhuǎn)辦主管
A.客戶服務代表崗
B.客戶服務班組長
C.培訓管理崗
D.運營管理崗
A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.綜合防御
A.誠實守信
B.遵紀守法
C.勤業(yè)盡職
D.專業(yè)勝任
A.自我價值
B.精益求精
C.內(nèi)部發(fā)展
D.外部發(fā)展
最新試題
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務,任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務。
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務,首先是從什么業(yè)務突破的?()
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。