多項選擇題

辦理入住登記的目的是（）。

A.遵循國家法律中有關(guān)入住管理的規(guī)定
B.獲得入店客人的資料，建立客史檔案，提供個性化服務(wù)
C.滿足賓客對客房和房價的要求
D.賓客入住后，為各種信息的形成提供真實的依據(jù)
E.獲取客源市場信息

你可能感興趣的試題

單項選擇題
下列不屬于委托代辦的是（）。
A.通信
B.快遞
C.旅游
D.郵件服務(wù)
單項選擇題
在商務(wù)代辦服務(wù)中，若客人將費用計入賬房，則應(yīng)講收據(jù)交至（）以便客人結(jié)賬時查看。
A.客房部
B.財務(wù)部
C.前廳部
D.商務(wù)中心
單項選擇題
設(shè)備出租服務(wù)，客人必須填寫（）。
A.賓客電傳傳真來件登記表
B.賓客復(fù)印登記表
C.賓客租用設(shè)備登記表
D.賓客登記表
單項選擇題
酒店一般向（）提供設(shè)備出租服務(wù)。
A.非住店客人
B.住店客人
C.外籍客人
D.員工
單項選擇題
在會議結(jié)束后服務(wù)人員應(yīng)（）。
A.仔細(xì)檢查會場中是否有顧客遺落的物品，發(fā)現(xiàn)后立即上交及問訊處
B.站在門口，禮貌向客人致謝并歡迎下次光臨
C.索取客人消費
D.送上鮮花表示感謝
單項選擇題
以下那個不屬于會議接待服務(wù)（）。
A.服務(wù)人員站立門口迎接客人
B.會議過程中做好添茶水等工作
C.在服務(wù)過程中，飲料額外收費
D.按主次位置逐一為客人提供飲品
單項選擇題
傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。
A.賓客發(fā)送傳真登記表
B.賓客驗收單
C.賓客傳真匯款單
D.賓客傳真保密書
單項選擇題
當(dāng)傳真機接到發(fā)來的傳真時，首先應(yīng)確認(rèn)（）。
A.收件人的姓名
B.收件人的地址
C.收件人的聯(lián)系方式
D.收件人的費用
單項選擇題
辦理訂票手續(xù)時，需（）。
A.先付款后辦理
B.收件人的地址
C.必須出示護照
D.出示房卡
單項選擇題
以下哪個不屬于代客確認(rèn)機票（）。
A.了解客人的訂票需求
B.通過向前臺詢問票源信息
C.辦理訂票手續(xù)
D.出票與確認(rèn)

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辦理入住登記的目的是（）。

你可能感興趣的試題

下列不屬于委托代辦的是（）。

在商務(wù)代辦服務(wù)中，若客人將費用計入賬房，則應(yīng)講收據(jù)交至（）以便客人結(jié)賬時查看。

設(shè)備出租服務(wù)，客人必須填寫（）。

酒店一般向（）提供設(shè)備出租服務(wù)。

在會議結(jié)束后服務(wù)人員應(yīng)（）。

以下那個不屬于會議接待服務(wù)（）。

傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。

當(dāng)傳真機接到發(fā)來的傳真時，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

辦理訂票手續(xù)時，需（）。

以下哪個不屬于代客確認(rèn)機票（）。

辦理入住登記的目的是（）。

你可能感興趣的試題

下列不屬于委托代辦的是（）。

在商務(wù)代辦服務(wù)中，若客人將費用計入賬房，則應(yīng)講收據(jù)交至（）以便客人結(jié)賬時查看。

設(shè)備出租服務(wù)，客人必須填寫（）。

酒店一般向（）提供設(shè)備出租服務(wù)。

在會議結(jié)束后服務(wù)人員應(yīng)（）。

以下那個不屬于會議接待服務(wù)（）。

傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。

當(dāng)傳真機接到發(fā)來的傳真時，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

辦理訂票手續(xù)時，需（）。

以下哪個不屬于代客確認(rèn)機票（）。

辦理入住登記的目的是（）。

下列不屬于委托代辦的是（）。

在商務(wù)代辦服務(wù)中，若客人將費用計入賬房，則應(yīng)講收據(jù)交至（）以便客人結(jié)賬時查看。

設(shè)備出租服務(wù)，客人必須填寫（）。

在會議結(jié)束后服務(wù)人員應(yīng)（）。

傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。

當(dāng)傳真機接到發(fā)來的傳真時，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

辦理訂票手續(xù)時，需（）。

以下哪個不屬于代客確認(rèn)機票（）。