多項選擇題客服中心常用的激勵手段按照形式劃分包含()

A.精神激勵
B.任務激勵
C.物質激勵
D.獎懲激勵


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1.多項選擇題客服中心常用的激勵手段按照按性質劃分包含()

A.精神激勵
B.任務激勵
C.物質激勵
D.獎懲激勵

2.多項選擇題關鍵績效指標考核的特點包括()

A.目標設定原則
B.聚焦重點
C.指標關聯
D.“行為+結果”評估原則

3.多項選擇題績效考核的原則包括()

A.考核實用原則
B.陽光照亮原則
C.團隊優(yōu)化原則
D.客觀公正原則
E.績效激勵原則

4.多項選擇題安全需求以客服中心員工激勵為例,具體表現在哪些方面()

A.融入所在的團隊
B.公開、公平的環(huán)境
C.員工的保護條例或法規(guī)
D.必要的工作培訓與輔導

5.多項選擇題生理需求以客服中心員工激勵為例,具體表現在哪些方面()

A.員工的工作環(huán)境
B.公開、公平的環(huán)境
C.被團隊成員認可
D.薪酬

最新試題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準,請問個人存款包括哪些?()

題型:多項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元

題型:單項選擇題

《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的?()

題型:單項選擇題

存款包括哪兩個大類?()

題型:多項選擇題

根據監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看,在貸款受理與調查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風險。

題型:單項選擇題

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是?()

題型:多項選擇題