A.員工的工作環(huán)境
B.公開、公平的環(huán)境
C.被團(tuán)隊成員認(rèn)可
D.薪酬
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A.工作帶來的積極性
B.工作帶來的挑戰(zhàn)性
C.工作帶來的成就感
D.工作帶來的趣味性
A.服務(wù)效率考核指標(biāo)
B.知識能力考核指標(biāo)
C.其他考核指標(biāo)
D.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)
A.尊重需求
B.自我實現(xiàn)需求
C.社會交往的需求
D.生理需求
E.安全需求
A.工作的安全保障
B.工作的氛圍
C.工資
D.福利期望
A.投訴處理
B.服務(wù)效率
C.服務(wù)水平
D.服務(wù)質(zhì)量
最新試題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費(fèi)貸款的有（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）