消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）